MonteNavis

politika privatnosti i zaštita podataka

MonteNavis

politika privatnosti i zaštita podataka

Dobrodošli na zvaničnu stranicu pravnih informacija MonteNavis. Naša politika zasnovana je na transparentnosti, visokom nivou zaštite privatnosti i poštovanju domaćih i evropskih standarda.

 

Ova stranica obuhvata sledeće celine:

1. POLITIKA PRIVATNOSTI

MonteNavis je brend koji posluje sa dubokim poštovanjem prema poverenju svojih klijenata. Zaštićen odnos između korisnika i brenda za nas je temelj dugoročnog i profesionalnog delovanja. Zbog toga se zalažemo za najviši nivo zaštite ličnih podataka, primenjujući standarde Evropske unije (GDPR) i važeće propise Republike Srbije.

 

Ova Politika privatnosti jasno objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, u kojim situacijama ih delimo i koja prava imate nad svojim podacima. Sve je napisano jednostavno, transparentno i u tonu koji odražava profesionalnost i eleganciju našeg brenda.

1.1. Ko smo mi

MonteNavis je premium nautički brend specijalizovan za zastupništvo, brokerske usluge, ugradnju dodatne opreme i tehnička rešenja u nautici. Naša zvanična internet adresa je:

 

https://montenavis.com

 

Sve obrade ličnih podataka vršimo u okviru ove platforme i naših internih sistema.

1.2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su nužni za komunikaciju, tehničko funkcionisanje sajta ili pružanje usluga. Podaci se ne prikupljaju automatski u komercijalne svrhe, niti se koriste za agresivni marketing.

 

a) Podaci koje sami dostavljate

  • Vaše ime i prezime

  • E-mail adresa

  • Telefonski broj

  • Podaci iz kontakt forme ili upita

  • Informacije koje dobrovoljno šaljete radi komunikacije ili ponude

 

b) Podaci koje sistem automatski obrađuje

  • IP adresa

  • Tip pregledača i uređaja

  • Tehnički podaci neophodni za bezbednost i rad sajta

  • Informacije iz kolačića (cookies)

  • Anonimizovani analitički podaci

 

c) Podaci iz komentara

Kada ostavite komentar, WordPress automatski prikuplja:

  • podatke iz same forme

  • IP adresu radi bezbednosti

  • informacije o pregledaču

  • anonimni hash vaše e-mail adrese da se proveri Gravatar slika

 

Nakon odobrenja komentara, vaša profilna slika (ako postoji) može biti prikazana javno.

1.3. Zašto prikupljamo vaše podatke

Svi podaci obrađuju se isključivo radi pružanja kvalitetne, sigurne i profesionalne usluge.

  • da odgovorimo na vaš upit ili pripremimo personalizovanu ponudu

  • da poboljšamo funkcionalnost i stabilnost sajta

  • da izvršimo ugovorne obaveze

  • da unapredimo korisničko iskustvo

  • da detektujemo spam i bezbednosne rizike

  • da ispoštujemo zakonske obaveze

 

Nikada ne obrađujemo više podataka nego što je zaista potrebno.

1.4. Pravni osnov obrade

Vaši podaci se obrađuju u skladu sa:

  • vašom saglasnošću (npr. slanje poruke kroz formu, kolačići)

  • izvršenjem ugovora ili radnjama pre zaključenja ugovora

  • legitimnim interesom (bezbednost sistema, sprečavanje zloupotreba)

  • zakonskim obavezama koje moramo da ispunimo kao privredno društvo

1.5 Deljenje podataka

MonteNavis ne prodaje, ne iznajmljuje i ne trguje vašim ličnim podacima.

 

Podaci mogu biti deljeni samo sa poverljivim partnerima, i to:

  • hosting provajderima i IT partnerima

  • bezbednosnim servisima (spam detekcija)

  • državnim organima – isključivo kada je to zakonska obaveza

 

Svi partneri su ugovorno obavezani da čuvaju privatnost.

1.6. Koliko dugo čuvamo podatke

  • Komentari: trajno, radi lakše moderacije

  • Upiti: do 24 meseca

  • Analitika: u trajno anonimizovanom obliku

 

Ako zatražite brisanje podataka, biće uklonjeni osim onih koje moramo čuvati zbog zakona.

1.7. Vaša prava

Kao korisnik, imate sledeća prava:

  • pravo na uvid u svoje podatke

  • pravo na ispravku netačnih podataka

  • pravo na brisanje (“pravo na zaborav”)

  • pravo na ograničenje obrade

  • pravo na prenosivost podataka

  • pravo da povučete saglasnost

  • pravo da podnesete prigovor

 

Za ostvarivanje prava, kontaktirajte nas na: privacy@montenavis.com

1.8. Ugrađeni sadržaj (YouTube, Maps i dr.)

Na stranici se mogu nalaziti integrisani elementi poput videa, mapa ili slika sa drugih platformi. Takav sadržaj funkcioniše identično kao da ste otvorili tu platformu direktno.

 

Eksterni sajtovi mogu prikupljati podatke, koristiti kolačiće ili pratiti interakciju. MonteNavis učitava ovakav sadržaj samo nakon vaše izričite saglasnosti u cookie banner-u.

2. POLITIKA KOLAČIĆA

Kolačići su mali tehnički zapisi koji omogućavaju stabilno funkcionisanje sajta i poboljšavaju korisničko iskustvo. MonteNavis koristi kolačiće na pažljiv, minimalan i transparentan način.

2.1. Koje kolačiće koristimo

a) Neophodni kolačići (stručno: “strictly necessary cookies”)

Ovi kolačići predstavljaju osnovu funkcionisanja platforme. Bez njih sajt ne bi mogao da radi stabilno niti bi ključne funkcije bile dostupne.

 

Neophodni su za:

  • bezbednu komunikaciju servera i vašeg uređaja
  • ispravno učitavanje stranica i sadržaja
  • rad kontakt formi i tehničkih elemenata
  • osnovne WordPress funkcije (login sesije, anti-spam, sigurnosni tokeni)
  • prepoznavanje podešavanja (npr. saglasnosti za kolačiće)

 

Ovi kolačići ne prikupljaju lične podatke i ne mogu biti isključeni u sistemu, jer su kritični za rad platforme.

 

b) Analitički kolačići (uz anonimnu obradu)

Analitički kolačići pomažu nam da razumemo:

  • koliko korisnika posećuje naš sajt
  • koje stranice su najzanimljivije
  • koliko brzo se stranice učitavaju
  • koji sadržaj treba optimizovati

 

Ovi podaci su:

  • anonimizovani
  • koriste se isključivo za statističku analizu
  • ne omogućavaju identifikaciju korisnika

 

Analytics se koristi samo radi poboljšanja kvaliteta i performansi sajta, bez praćenja pojedinačnih korisnika ili njihovog ponašanja na internetu.

 

c) Marketinški kolačići (potpuno opciono, uz vašu izričitu saglasnost)

Marketinški kolačići koriste se samo kada korisnik to eksplicitno odobri u cookie banner-u. MonteNavis koristi marketinške kolačiće izuzetno retko, isključivo kada postoji:

  • integracija video platformi (npr. YouTube)
  • alat za prikaz mapa (npr. Google Maps)
  • integracija newsletter servisa
  • widgeti trećih strana koji traže kolačiće za prikaz

 

Sve ove skripte ostaju blokirane dok ne date saglasnost. Ukoliko saglasnost odbijete, sajt će i dalje raditi bez ograničenja, osim što se pojedini sadržaji (npr. YouTube video) neće automatski prikazati.

2.2. Kako upravljate kolačićima

MonteNavis koristi GDPR usklađen Cookie Consent panel koji vam omogućava:

  • da prihvatite sve kolačiće
  • da odbijete sve ne-neophodne
  • da detaljno podesite koje kategorije dozvoljavate

 

U svakom trenutku možete promeniti svoju odluku klikom na: “Podesite kolačiće” (obično u futeru sajta).

 

Vaša saglasnost čuva se do isteka definisanog roka ili do brisanja kolačića u pregledaču.

2.3. Trajanje kolačića

Različiti kolačići imaju različito trajanje:

  • sesijski kolačići traju dok je pregledač otvoren

  • tehnički kolačići traju 24h-48h

  • kolačići saglasnosti traju 6-12 meseci

  • WordPress komentari traju do 1 godine

  • marketinški kolačići traju onoliko koliko definiše servis treće strane (npr. YouTube)

 

MonteNavis ne koristi kolačiće sa dugim periodima čuvanja bez opravdanog razloga.

2.4. Kolačići trećih strana (YouTube, Google Maps, newsletter servisi)

Kada ugradimo sadržaj sa eksternih platformi, oni mogu postavljati sopstvene kolačiće. Takvi kolačići se ne aktiviraju dok ih vi ne odobrite.

 

Primeri:

  • YouTube video reproduktor
  • Google Maps
  • Vimeo
  • newsletter integracije
  • analitički alati trećih lica

 

Korišćenje ovih servisa uređeno je njihovim politikama privatnosti.

2.5. Kako isključiti kolačiće u pregledaču

Možete u svakom trenutku onemogućiti kolačiće kroz podešavanja pregledača:

  • Chrome: Settings → Privacy & Security → Cookies
  • Firefox: Settings → Privacy → Enhanced Tracking Protection
  • Safari: Preferences → Privacy
  • Edge: Settings → Cookies and site permissions

 

Imajte u vidu da će potpunim isključivanjem kolačića neke funkcije sajta prestati da rade pravilno.

2.6 Više informacija

Za sva pitanja u vezi sa kolačićima možete nas kontaktirati:


privacy@montenavis.com

 

MonteNavis zadržava pravo ažuriranja ove politike u skladu sa zakonima i najboljim praksama industrije.

3. USLOVI KORIŠĆENJA

Uslovi korišćenja određuju pravila i standarde prema kojima možete pristupati sajtu MonteNavis, pregledati sadržaje i koristiti naše online funkcije. Naš cilj je da vam pružimo transparentno, sigurno i profesionalno okruženje, dosledno filozofiji brenda koji posluje u segmentu premium nautike.

 

Korišćenjem ovog sajta potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove Uslove korišćenja.

3.1. Namena i svrha sajta

Zvanična veb-stranica MonteNavis služi kao digitalna platforma koja pruža informacije o:

  • zastupništvu i brokerskim uslugama u oblasti nautike
  • stručnoj podršci pri kupovini, ugradnji i održavanju opreme
  • partnerskim brendovima i uslugama koje MonteNavis pruža
  • edukativnim i informativnim materijalima iz oblasti maritimne tehnologije

 

Sadržaj je isključivo informativnog karaktera, namenjen postojećim i potencijalnim klijentima, poslovnim partnerima i drugim zainteresovanim stranama.

3.2. Pristup i korišćenje sajta

Korisnik se obavezuje da sajt koristi:

  • u skladu sa propisima Republike Srbije i EU regulativom
  • bez namere da naruši sigurnost, funkcionalnost ili integritet platforme
  • bez unošenja virusa, zlonamernih skripti ili pokušaja nedozvoljenog pristupa
  • bez kopiranja sadržaja u komercijalne svrhe
  • bez zloupotrebe kontakt formi, automatskog slanja poruka ili spama

 

MonteNavis zadržava pravo da privremeno ili trajno ograniči pristup korisniku koji krši ova pravila.

3.3. Intelektualna svojina i autorska prava

Svi sadržaji na sajtu, uključujući tekstove, fotografije, grafike, dijagrame, video materijale, tehničke ilustracije i brend elemente, zaštićeni su autorskim pravima, industrijskim dizajnom i drugim oblicima intelektualne svojine.

 

Bez prethodne pismene dozvole MonteNavis-a, nije dozvoljeno:

  • preuzimanje sadržaja
  • distribucija, objavljivanje ili javno prikazivanje
  • menjanje, prepravljanje ili korišćenje u komercijalne svrhe
  • korišćenje brend identiteta, logotipa ili vizuelnih elemenata

 

Kršenje ovih pravila može rezultovati preduzimanjem pravnih mera.

3.4. Ograničenje odgovornosti

MonteNavis ulaže velik trud da sve informacije na sajtu budu precizne, aktuelne i pouzdane, ali ne može garantovati potpunu tačnost u svakom trenutku.

Tehničke specifikacije, prikazane fotografije ili vizuali plovila ili opreme mogu:

  • prikazivati opcionu ili specijalnu opremu
  • prikazivati profesionalne render-e koji se razlikuju od fabričkih verzija
  • biti podložni izmenama od strane proizvođača bez prethodne najave

 

MonteNavis nije odgovoran za eventualnu štetu nastalu:

  • zbog korišćenja sajta ili nemogućnosti pristupa sajtu
  • zbog oslanjanja na informacije objavljene na sajtu
  • zbog privremene nedostupnosti ili tehničkih poteškoća

 

Za formalnu, tačnu i ažurnu ponudu potrebno je direktno kontaktirati naš tim.

3.5. Linkovi ka eksternim stranicama

Na sajtu se mogu nalaziti linkovi ka drugim platformama radi dodatnog informisanja.

 

MonteNavis:

  • ne kontroliše sadržaj eksternih stranica
  • ne snosi odgovornost za njihove politike privatnosti
  • ne garantuje bezbednost ili funkcionalnost tih platformi

 

Korisnik eksternim linkovima pristupa na sopstvenu odgovornost.

3.6. Izmene uslova korišćenja

MonteNavis zadržava pravo da periodično ažurira ove Uslove korišćenja kako bi se uskladio sa zakonom i poslovnim praksama. Sve promene biće odmah objavljene na ovoj stranici.

4. ODRICANJE ODGOVORNOSTI

Sadržaj objavljen na sajtu MonteNavis ima isključivo informativni karakter i služi kao opšti vodič o našim uslugama i tehničkim rešenjima u oblasti nautike. Činimo sve što je u našoj mogućnosti da informacije budu tačne i relevantne, ali ne preuzimamo obavezu njihove apsolutne tačnosti u svakom trenutku.

 

Ovaj dokument predstavlja standardnu industrijsku praksu koja štiti i korisnika i kompaniju, posebno u oblasti u kojoj tehničke specifikacije, sertifikati, dostupnost opreme i komercijalni uslovi često zavise od eksternih partnera i međunarodnih proizvođača.

4.1. Priroda informacija na sajtu

Informacije dostupne na sajtu ne treba posmatrati kao:

  • obavezujuću ponudu
  • konačnu specifikaciju proizvoda
  • garantovanu cenu
  • tehnički priručnik
  • savetovanje ili stručnu preporuku

 

Fotografije, video snimci, skice i renderi plovila ili opreme mogu prikazivati dodatnu opremu, specijalne konfiguracije, modifikovane verzije ili pre-launch prototipe.

 

Sva tehnička rešenja podložna su promenama proizvođača.

4.2. Profesionalne i tehničke informacije

Informacije iz domena nautike, mehanike, elektronike i stabilizacije plovila predstavljaju uopštene smernice i ne mogu zameniti stručnu procenu, inspekciju ili konsultaciju.

 

Pre donošenja odluke o kupovini, ugradnji ili modifikaciji opreme, korisnik treba:

  • da kontaktira naš tim
  • dobije zvaničnu ponudu
  • dobije finalnu verziju tehničke dokumentacije
  • proveri kompatibilnost i tehničke parametre

 

MonteNavis ne preuzima odgovornost za bilo koje odluke donete samo na osnovu materijala sa sajta.

4.3. Tehnička dostupnost sajta

Iako težimo stabilnosti i neprekidnoj dostupnosti platforme, mogu se desiti privremeni prekidi u radu zbog:

  • održavanja sistema
  • nadogradnje infrastrukture
  • poteškoća kod hosting provajdera
  • tehničkih grešaka nastalih od trećih strana

 

MonteNavis ne preuzima odgovornost za posledice ovakvih tehničkih situacija.

4.4 Izmene sadržaja

MonteNavis zadržava pravo da u svakom trenutku izmeni:

  • sadržaje
  • vizuale
  • specifikacije
  • strukturu stranica
  • informacije o partnerima i proizvodima

 

bez obaveze prethodne najave korisnicima.

4.5. Završna izjava

Korišćenjem sajta prihvatate sve odredbe iz ove sekcije i saglasni ste da ne postoji osnov za bilo kakvu vrstu potraživanja prema MonteNavis-u zbog informacija ili sadržaja objavljenih na ovoj platformi.

 

Za svako pitanje, dilemu ili zvaničan zahtev naš tim stoji vam na raspolaganju putem kontakt forme ili direktne komunikacije.